ENGAGEMENTS QUALITE
Konekt a pour volonté de satisfaire ses clients par la qualité de ses prestations, par la compréhension des besoins et la gestion de A à Z de chaque projet d’éclairage et d’électricité générale.
Notre démarche qualité repose sur les engagements suivants :
- Etre au contact des clients : instaurer une relation de confiance et de proximité
- Proposer un conseil et un accompagnement personnalisé
- Apporter un savoir faire et des compétences techniques novatrices et reconnues
- Respecter les normes de sécurité en vigueur
- Préconiser des installations de qualité, économes en énergie (normes BBC)
- Proposer une sélection de matériels de marques de renom (privilégier le "Made in France")
- Respecter les délais annoncés
- Assurer un service SAV réactif
